Bel hiervoor met uw VvE via telefoonnummer; 070-3865962

Bel hiervoor met uw VvE via telefoonnummer; 070-3865962

Het meternummer, serienummer of S/N nummer bestaat uit 8 cijfers en is uniek voor ieder perceel. De energiemeter bevindt zich fysiek in de DRIES-box in de berging in de woning, linksbovenaan.
Zowel op de Leveringsovereenkomst alsmede op het Verhuisformulier wordt gevraagd om het meternummer behorende bij het perceel.

Je hoeft je meterstanden niet aan ons door te geven. Op peildatum kunnen wij de energiemeter op afstand digitaal uitlezen.

NB - Alléén de beginstand bij inhuizing t.b.v. de Leveringsovereenkomst en de eindstand bij uithuizing t.b.v. het Verhuisformulier dienen op datum ondertekend en aangeleverd te worden. Meer informatie en de formulieren vind je in de voorwaarden.

Je kunt de meterstanden uitlezen via de energiemeter welke zich aan de linker bovenzijde in de DRIES-box bevindt.

Nee.
Het is niet mogelijk om delen van het geleverde op te zeggen om zo een kostenbesparing te realiseren. Zowel de levering van warmte, koude als warm water en de bijbehorende kosten is een consequentie van uw woonkeuze voor Park Beresteyn.

De energiemeter voor het verbruik bevindt zich links bovenaan de DRIES-box in de berging van je woning.

• Druk een aantal maal op de bedienknop en controleer of de weergave weer normaal is.
• Blijft de vreemde code zichtbaar dan kan er sprake zijn van een storing in de meter. Neem contact op met de service afdeling via het storingsformulier op deze website.

Staat het antwoord hier niet tussen, stuur dan je vraag bij voorkeur met een e-mail aan  of bel ons servicenummer +31 (0)85 3031255 (keuzenummer 1).

Vocht kan ontstaan vanaf de aansluitleidingen die zich in het middelste deel van de DRIES-box bevinden. Vocht kan vanaf hier ook in leidingen verderop in de berging en/of woning ontstaan.

Je storing of vraag valt daarom niet onder onze verantwoordelijkheid of onze producten of diensten veroorzaken niet het probleem. De lekkage is onstaan ná de afsluitkranen van de DRIES-box. Dan is er een probleem ergens in de binneninstallatie. In dit geval dien je de instructies op te volgen die je van je verhuurder/verkoper hebt gekregen. Of diens verstrekte handleiding of site raadplegen, contact opnemen met je eigen installateur of met de dienstverlener/installateur van je verhuurder.

Bij spoed of vocht aan het bovenste deel van de DRIES-box bel: +31 (0)85 3031255 (keuzenummer 1)

Ga voorzichtig te werk want het water kan heet zijn!

Open het middelste paneel van de DRIES-box.
Je ziet 6 aansluitleidingen met 3 rode en 3 blauwe aan- & uitschakelaars waarvan de leidingen geïsoleerd zijn in het zwart.
De 4 primaire leidingen behoren tot het eigendom van WarmParkBeresteyn.
Alles ná de 2 secundaire leidingen wordt de binneninstallatie genoemd.
Onderaan zien

De 3 rode zijn aanvoerleidingen, de 2 blauwe zijn afvoerleidingen.

Je storing of vraag valt daarom niet onder onze verantwoordelijkheid of onze producten of diensten veroorzaken niet het probleem. De lekkage is onstaan ná de afsluitkranen van de DRIES-box. Dan is er een probleem ergens in de binneninstallatie. In dit geval dien je de instructies op te volgen die je van je verhuurder/verkoper hebt gekregen. Of diens verstrekte handleiding of site raadplegen, contact opnemen met je eigen installateur of met de dienstverlener/installateur van je verhuurder.

Sluit de koud watertoevoer van de drinkwatermeter in de woning. Deze drinkwatermeter in de meterkast of andere locatie verstrekt door de woningeigenaar/verkopende partij.

Water lekkage die ontstaan na ná de afsluitkranen van de DRIES-box betekent een probleem ergens in uw binneninstallatie.In dit geval dien je de instructies op te volgen die je van je verhuurder/verkoper hebt gekregen. Of diens verstrekte handleiding of tsite raadplegen, contact opnemen met je eigen installateur of met de dienstverlener/installateur van je verhuurder.

Er is een probleem in de binneninstallatie.

Je storing of vraag valt daarom niet onder onze verantwoordelijkheid of onze producten of diensten veroorzaken niet het probleem.
Heb je twijfels en heeft je storing of technische melding geen spoed? Stuur dan een e-mail sturen naar ">service@warmparkberesteyn
Bij spoed of vocht aan het bovenste deel van de DRIES-box bel: +31 (0)85 3031255 (keuzenummer 1)

Er is een probleem in de binneninstallatie.

Je vraag valt niet onder onze verantwoordelijkheid van WarmParkBeresteyn en/of onze producten of diensten veroorzaken niet het probleem.
In dit geval dien je de instructies op te volgen die je van je verhuurder/verkoper hebt gekregen. Of diens verstrekte handleiding of tsite raadplegen, contact opnemen met je eigen installateur of met de dienstverlener/installateur van je verhuurder.

Het is gebruikelijk dat de DRIES-box een licht sissend geluid geeft. Het doorstromende water veroorzaakt dit geluid.

Wordt het geluid ineens veel harder?
Maak een melding van het probleem via het storingsformulier op deze website.

Bel +31 (0)85 3031255 (keuzenummer 1). Dit is een urgente storing en onze servicemonteur komt zo spoedig mogelijk.

Heeft de storing of technische melding geen spoed? Maak een melding van het probleem via het storingsformulier op deze website.

Je moet de binneninstallatie ontluchten.

De binneninstallatie is je eigendom. WarmParkBeresteyn kan je storing klacht of vraag niet oplossen of beantwoorden. Het probleem valt namelijk niet onder onze verantwoordelijkheid of onze producten of diensten veroorzaken niet het probleem. Je moet in dit geval de instructies opvolgen die je van de verhuurder/verkoper hebt gekregen. Of diens verstrekte handleiding of site raadplegen, contact opnemen met je eigen installateur of met de dienstverlener/installateur van je verhuurder.

Probeer de exacte locatie van het geluid te achterhalen en/of te benaderen. In veel gevallen is de ventilatie-unit geplaatst naast de DRIES-box gesitueerd. De kans dat een ventilatie-unit opeens geluidsklachten geeft is groter dan dat dit door onze DRIES-box gebeurt.

Wij kunnen je storing klacht of vraag niet oplossen of beantwoorden. Het probleem valt namelijk niet onder onze verantwoordelijkheid of onze producten of diensten veroorzaken niet het probleem. Je moet in dit geval de instructies opvolgen die je van je verhuurder/verkoper hebt gekregen. Of diens verstrekte handleiding of site raadplegen, contact opnemen met uw eigen installateur of met de dienstverlener/installateur van uw verhuurder.

Uw binneninstallatie veroorzaakt dit probleem.

Wij kunnen je storing klacht of vraag niet oplossen of beantwoorden. Het probleem valt namelijk niet onder onze verantwoordelijkheid of onze producten of diensten veroorzaken niet het probleem. Je moet in dit geval de instructies opvolgen die je van je verhuurder/verkoper hebt gekregen. Of diens verstrekte handleiding of site raadplegen, contact opnemen met uw eigen installateur of met de dienstverlener/installateur van uw verhuurder.